Kundenzufriedenheit
Kundenzufriedenheit ist einer der Kernwerte von inovex. Unser Ziel ist immer, dass unsere Auftraggeber glücklich mit unseren gemeinsamen Projekten sind. Dies erreichen wir oft dadurch, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden mit dem gelieferten Ergebnis sind, sondern durch uns positiv überrascht werden.
Wir setzen auf eine Partnerschaft auf Augenhöhe. Dazu gehört auch, dass unsere Arbeitsprozesse für unsere Kunden keine Blackbox sind. Wir bleiben stets transparent und binden sie aktiv in den Projektprozess mit ein.
Kundenzentriertes Handeln
Wir handeln und beraten immer im Interesse unserer Kunden und gleichzeitig im Einklang mit unseren Prinzipien.
Als unabhängiger Dienstleister sind wir frei in der Wahl der Technologien für unsere Kunden und können innovativ und selbstbestimmt immer die bestmögliche Lösung entwickeln.
Einbezug ins Projekt
Unsere agile Arbeitsweise sorgt nicht nur für mehr Flexibilität. Sie ermöglicht unseren Kunden auch die aktive Mitgestaltung des Projekts – von Anfang bis Ende.
In regelmäßigen Abständen stellen wir ihnen fertige Inkremente zur Verfügung, die sie testen und anschließend Feedback geben können. So können auch während des laufenden Projekts jederzeit Anpassungen gemacht werden und neue Ideen einfließen.